1التعريفات ونطاق الشروط
تحكم هذه الشروط استخدام نظام «إحكام» لإدارة مكاتب المحاماة — الموقع ihkam-app.com والتطبيق app.ihkam-app.com — المقدَّم من شركة مينا ريجن للحلول المتكاملة الحاسوبية (Mena Region Solutions W.L.L)، ترخيص 2026/2242، سجل تجاري 541304 («الشركة»). و«المكتب» هو مكتب المحاماة أو الشركة المشترِكة في الخدمة، و«المستخدم» كل من مُنح حساباً ضمن حساب المكتب.
باستخدام الخدمة أو طلب تجربتها يقرّ المكتب بقبول هذه الشروط، ومعها سياسة الخصوصية وبيان الأمان والامتثال.
2الحساب والتفعيل
- لا يُنشأ حساب المكتب ذاتياً؛ يفعّله فريق إحكام بعد طلبٍ من المكتب، ويسلَّم إلى مالك المكتب.
- تسجيل الدخول عبر Microsoft Entra بمصادقة متعددة العوامل إلزامية، ولكل مستخدم دورٌ محدد الصلاحيات يمنحه له مالك المكتب.
- المكتب مسؤول عن صحة بياناته المقدَّمة عند التفعيل، وعن كل استخدامٍ يجري عبر حسابات مستخدميه.
3التجربة المجانية
- مدة التجربة 30 يوماً بكامل مزايا النظام، ويجوز تمديدها بالاتفاق مع فريق إحكام.
- لا تتطلب التجربة بطاقة دفع، ولا تتحول إلى اشتراك مدفوع إلا بطلبٍ صريح من المكتب.
- إذا انتهت التجربة دون اشتراك، تُحذف بيانات الحساب التجريبي بعد 90 يوماً من انتهائها، ويجوز للمكتب طلب تصدير بياناته قبل الحذف.
4الاشتراك والدفع
- الاشتراك سنوي بالدينار الكويتي وفق الباقات المعلنة، ويُسدَّد بموجب فاتورة تصدرها الشركة إلى المكتب.
- رصيد الذكاء الاصطناعي الشهري يتجدد تلقائياً طوال مدة الاشتراك، ويمكن شراء رصيد إضافي من لوحة التحكم عبر صفحة دفع إلكتروني مباشرة يوفّرها مزوّد المدفوعات uPayments، والرصيد المشحون لا تنتهي صلاحيته.
- تفعيل الاشتراك وتغيير الباقة وإدارتهما يتمّان عبر فريق إحكام.
5الاستخدام المقبول
- تُستخدم الخدمة لأغراض عمل المكتب المشروعة وفق قوانين دولة الكويت وقواعد مهنة المحاماة.
- يُحظر مشاركة الحسابات خارج المكتب، أو محاولة تجاوز الصلاحيات والعزل بين المكاتب، أو إعادة بيع الخدمة أو إتاحتها للغير.
- يُحظر أي استخدام يعطّل الخدمة أو يحمّلها فوق طاقتها عمداً، أو يمس أمنها أو أمن بيانات الغير — ويُذكَّر بأن الدخول غير المصرح به إلى الأنظمة والبيانات مجرَّم بقانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات رقم 63 لسنة 2015.
6بيانات المكتب وسرّية المهنة
بيانات المكتب — ملفات الموكلين والقضايا والمستندات والسجلات المالية — ملكٌ للمكتب وحده، والمكتب هو المتحكِّم فيها والشركة معالجٌ لها وفق سياسة الخصوصية. توفّر الشركة تصدير بيانات المكتب عند الطلب، ولا تستخدم محتواه إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
7الذكاء الاصطناعي وحدود الاعتماد عليه
أدوات الذكاء الاصطناعي في إحكام تستند إلى نصوص التشريعات الكويتية المحمَّلة في النظام وتعرض إحالاتها، غير أنها أدوات مساعدة للمحامي لا بديل عن رأيه المهني؛ وتبقى مسؤولية مراجعة أي ناتجٍ منها واعتماده قبل استعماله أمام القضاء أو الغير على المحامي المختص بالمكتب.
8الدعم والتوافر
الدعم عبر support@ihkam-app.com ومركز المساعدة. تعمل الخدمة على بنية Microsoft Azure، وتبذل الشركة عنايتها لاستمرار توافرها، مع جواز التوقف المؤقت للصيانة المخطط لها بإخطارٍ مسبق كلما أمكن.
9المسؤولية وحدودها
تلتزم الشركة بالضوابط المنشورة في الأمان والامتثال. وفيما عدا ما لا يجوز استبعاده قانوناً، لا تسأل الشركة عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الكسب، ولا يتجاوز مجموع مسؤوليتها عن أي مطالبة ما دفعه المكتب من مقابل الاشتراك عن سنة الاشتراك التي وقع فيها سببُ المطالبة.
10الإيقاف والإنهاء
- للمكتب إنهاء اشتراكه بإخطار الشركة، وللشركة إيقاف الحساب أو إنهاؤه عند الإخلال الجسيم بهذه الشروط أو عدم سداد الفواتير المستحقة بعد الإنذار.
- بعد انتهاء الاشتراك يجوز للمكتب طلب تصدير بياناته، ثم تُحذف وفق مدد الاحتفاظ المبيّنة في سياسة الخصوصية (90 يوماً بعد الانتهاء ثم الحذف النهائي).
11تعديل الشروط
لكل نسخة من هذه الشروط تاريخ اعتماد يظهر أعلى الصفحة، وعند أي تعديل جوهري تُخطَر المكاتب بالبريد الإلكتروني قبل نفاذه.
12القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم الكويت بأي نزاع ينشأ عنها.